Política de privacidad

Quiénes somos

Linguapair ofrece servicios de traducción certificada para inmigración y otros documentos oficiales. En esta política, “nosotros” significa Linguapair. Puede escribirnos desde el formulario de la página Solicitar cotización.

Qué recopilamos

• Los datos que escribe en nuestros formularios: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), organización (consultas empresariales), combinación de idiomas, tipo de documento, número de documentos, fecha límite y notas.
• Su consentimiento para que lo contactemos sobre la solicitud.
• Sus documentos, solo después de que usted acepte una cotización y le enviemos un enlace privado de un solo uso para subirlos. Los archivos se guardan en almacenamiento privado, sin acceso público, y solo pueden abrirlos las personas que trabajan en su pedido. Le pedimos que no envíe documentos de identidad por correo electrónico ni escriba números de documento en el formulario.
• Datos técnicos básicos que recibe todo servidor web, como su dirección IP, el tipo de navegador y las páginas solicitadas. Los usamos para operar y proteger el sitio.

Cómo la usamos

• Para responder a su solicitud y enviarle una cotización.
• Para traducir, revisar, certificar y entregar su traducción.
• Para corregir errores y responder sus preguntas después de la entrega.
• Para mantener el sitio seguro y evitar abusos, como envíos automatizados repetidos.
• Para cumplir obligaciones legales.

No vendemos su información y no usamos sus documentos para publicidad ni marketing.

Quién puede verla

El acceso a su solicitud y a sus documentos se limita a las personas que trabajan en su pedido. Usamos proveedores de servicios para operar el negocio, como alojamiento web y envío de correo. Ellos pueden procesar datos en nuestro nombre solo para prestar esos servicios. Podemos divulgar información si la ley lo exige.

Cookies y seguimiento

Este sitio web no usa cookies publicitarias, píxeles de redes sociales ni analítica de terceros, y no carga fuentes ni scripts de redes publicitarias. El sitio puede guardar un dato funcional mínimo en su navegador, por ejemplo para recordar su idioma o el precio estimado que estaba viendo. Si en el futuro agregamos analítica, actualizaremos primero esta política.

Cuánto tiempo la conservamos

Conservamos los datos de su solicitud y pedido durante 12 meses después de su último pedido o consulta, para poder responder preguntas y atender solicitudes de corrección. Conservamos los documentos que nos envía y nuestros archivos de trabajo durante 90 días después de la entrega y luego los eliminamos, salvo que usted nos pida eliminarlos antes o que la ley nos obligue a conservarlos más tiempo.

Sus derechos y opciones

Puede pedirnos que le digamos qué información tenemos sobre usted, que la corrijamos o que la eliminemos, escribiéndonos desde el formulario de contacto. Responderemos lo antes posible. Eliminar información puede significar que ya no podamos atender una solicitud de corrección de ese pedido.

Seguridad

Nuestro sitio web usa una conexión cifrada (HTTPS). Limitamos el acceso a su información a las personas que la necesitan para hacer su trabajo y le pedimos que no envíe documentos de identidad por correo electrónico ordinario. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a adultos. No recopilamos a sabiendas información de menores de 13 años.

Cambios a esta política

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha al inicio de esta página. Si los cambios son importantes, se lo informaremos de forma destacada.

¿Preguntas sobre esta página? Envíenos un mensaje por la página Solicitar cotización.