Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Respuestas directas sobre traducciones certificadas, precios y cómo trabajamos.

¿Qué es una traducción certificada?
Es una traducción completa acompañada de una declaración firmada del traductor que indica que la traducción es exacta y que es competente para traducir del idioma de origen al idioma de destino. Linguapair incluye esta certificación firmada con su traducción.
¿Las traducciones para USCIS necesitan notarización?
USCIS (los Servicios de Ciudadanía e Inmigración de Estados Unidos) generalmente pide una traducción completa al inglés con una certificación de que el traductor es competente y de que la traducción es completa y exacta. Por lo general no exige que un notario autentique la traducción. Las reglas pueden cambiar, así que confirme los requisitos actuales en uscis.gov o con su abogado.
¿Quién traduce mi documento?
Un traductor profesional traduce, o revisa y aprueba, cada documento antes de certificarlo. La persona que certifica firma con su nombre: su certificado lleva el nombre impreso, la firma, la fecha y los datos de contacto del traductor, como suele esperar USCIS. No publicamos los nombres de los traductores en este sitio web, para proteger la privacidad de ellos; usted recibe el nombre completo en su certificado.
¿Qué idiomas ofrecen?
Traducimos de español a inglés y de inglés a español. Solo agregamos otra combinación de idiomas cuando contamos con un revisor humano calificado.
¿Qué archivos puedo enviar?
PDF legibles y fotos o escaneos claros (JPG, JPEG, PNG). Incluya todas las páginas y ambos lados, con los sellos y las notas manuscritas visibles. Las imágenes borrosas o recortadas pueden retrasar su pedido.
¿Cómo se calcula el precio?
Los documentos estándar cuestan US$10 por página estándar, es decir, hasta 250 palabras del documento original, con un pedido mínimo de US$15. El servicio urgente suma el 50% del total del pedido. Los documentos manuscritos, borrosos o técnicos parten de US$20 por página estándar. Las oficinas que piden 20 o más páginas al mes pagan desde US$8 por página. Usted ve el precio antes de comprometerse.
¿Cómo recibo mi traducción?
Usted recibe sus archivos finales en formato PDF. La mayoría de los pedidos de hasta 5 páginas estándar se entregan en 1 a 3 días hábiles; los documentos más largos o difíciles toman más tiempo. Le confirmamos una fecha de entrega en su cotización, antes de decidir. No prometemos plazos que no podamos cumplir.
¿Qué pasa si hay que corregir algo?
Si cometimos un error, lo corregimos y volvemos a emitir la traducción certificada las veces que sea necesario. Si nota una ortografía o un detalle que debe ser distinto, contáctenos y lo revisaremos con usted. Vea nuestra Política de reembolsos y correcciones.
¿Cómo se protege mi información personal?
Los documentos de identidad e inmigración son delicados y los tratamos como tales. Solo las personas que trabajan en su pedido tienen acceso, nuestra Política de privacidad explica cuánto tiempo conservamos los documentos y cómo pedir su eliminación, y nunca usaremos sus documentos para publicidad. Por favor no envíe documentos de identidad por correo electrónico; le indicaremos cómo enviarlos.
¿Linguapair da asesoría de inmigración?
No. Linguapair ofrece servicios de traducción únicamente. No somos un bufete de abogados ni damos asesoría legal o de inmigración. Para preguntas sobre su caso, consulte con un abogado con licencia o un representante acreditado.
¿Cómo traducen los sellos, las firmas y los nombres?
Traducimos el texto de los sellos o los describimos entre corchetes, y mantenemos los nombres con sus acentos y ortografía originales (por ejemplo ñ, á y apellidos dobles). Si su pasaporte escribe un nombre de forma distinta al documento, avísenos al solicitar su cotización.
¿Necesito una apostilla o legalización?
Depende de la oficina que pidió el documento. La apostilla o la legalización pertenece al documento original y la emite la autoridad del país que lo expidió. Si su documento incluye una hoja de apostilla, envíela con el resto y también la traducimos. Salvo que una cotización indique lo contrario, Linguapair no ofrece servicios de notarización ni de apostilla.
¿Sus traductores tienen certificación de la ATA?
No. USCIS no exige una credencial de la Asociación Americana de Traductores (ATA); exige que el traductor sea competente en ambos idiomas y firme la certificación. Nuestras traducciones están pensadas para USCIS y para uso general. Si su trámite pide específicamente un traductor certificado por la ATA, jurado u oficial, avísenos antes de pedir: es posible que necesite otro proveedor.
¿Cómo funciona la subida segura de documentos?
Cuando usted acepta la cotización, le enviamos un enlace privado de un solo uso. Desde el teléfono puede tomar fotos o elegir archivos JPG, PNG o PDF: hasta 12 archivos de 10 MB cada uno. Los archivos se guardan en una carpeta privada, no pública, y se eliminan 90 días después de la entrega. Por favor no envíe documentos de identidad por correo electrónico.
¿Cuándo y cómo se paga?
No se cobra nada al solicitar la cotización. Cuando usted acepta el precio y la fecha de entrega, paga por Zelle o con tarjeta mediante un enlace de pago seguro de Wise. Los pagos son definitivos y no se reembolsan, y corregimos cualquier error nuestro las veces que sea necesario. No empezamos a trabajar sin su aprobación.
Tengo una fecha límite de USCIS. ¿Pueden hacerlo con urgencia?
Indique su fecha límite en el formulario de cotización. Revisamos el documento y le confirmamos si podemos cumplirla y confirmamos el recargo, que es el 50% del total del pedido, antes de decidir. Para hasta 3 páginas normalmente entregamos en un día hábil, si hay disponibilidad. No prometemos plazos que no podamos cumplir.
¿Qué pasa con documentos manuscritos, borrosos o difíciles de leer?
Los revisamos antes de cotizar. Lo que no se puede leer se marca como [ilegible] en lugar de adivinarlo, y podemos pedirle una foto o un escaneo mejor. Estos documentos parten de US$20 por página estándar, y el precio final se confirma después de revisar una foto.
¿Qué diferencia hay entre traducción certificada, jurada y oficial?
En Estados Unidos no existe el traductor jurado como en España, ni figuras equivalentes como el traductor público de Argentina o el perito traductor de México. Lo que se pide normalmente, incluido USCIS, es una traducción certificada: una traducción completa con una declaración firmada por el traductor de que es exacta y de que él o ella es competente para traducir. Eso es lo que entregamos. Si una oficina le pide algo distinto, por ejemplo notarización, confírmelo antes de pedir.
¿Puedo pedir varios documentos a la vez?
Sí. En el formulario indique el documento principal y, en Otros documentos del pedido, los demás. Cada documento se cuenta por separado, en páginas estándar completas o parciales, y se suman los totales. El mínimo de US$15 se aplica al pedido completo, no a cada documento.

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